Le marché du marketing et de la communication
- Définition
- Vocabulaire et langage spécifique / Segmentation des familles d’achats
- Les grandes tendances du marché, niveau offres et technologies
La négociation et la découverte globale
- Techniques d’appel d’offres
- Agir sur les achats / Optimiser l’existant, l’usage
Cahier des charges
- Rédaction du cahier des charges fonctionnel
- Connaître l’existant avant toute chose
- Le cahier des charges, document crucial du processus
- Sélectionner les fournisseurs consultés
- Les aspects à négocier : le prix…
- Spécificités de quelques familles
- Gérer le déploiement des solutions choisies
Influencer les comportements
- Réduire la déperdition d’information liée aux schémas d’organisation classique
- Développer les outils collaboratifs et structurer les échanges
Contrôle et reporting
- Monitorer dans la durée pour garantir une dépense minimale :
- Indicateurs de performances
- Outils d’évaluation recommandés
- Développer la communication interservices
Les contrats
- Les caractéristiques du contrat d’achat Marketing et Communication
- Le droit de propriété intellectuelle
- Les obligations de moyens et de résultats
- Les aspects juridiques du contrat de prestations