Identification de la prestation attendue
- Détermination du besoin, l’outil ACDE.
– présentation de l’outil
– atelier de mise en pratique - Évaluation des risques spécifiques à l’achat de maintenance
– approche en Coût Global (TCO)
– gestion du risque, la matrice de Farmer
– risques techniques et contractuels
Détermination des objectifs
- Pondération des risques identifiés
- Différentes natures de maintenance
- Différentes modalités de prestation
Approche du marché et des prestataires de maintenance
- Identification du marché, les cinq forces de Porter
- Caractérisation de l’achat, la matrice de Kraljic
- SRM, un outil incontournable d’évaluation et suivi du prestataire