Prologue
- Aimez-vous négocier ?
- Exercice "L’art de la guerre"
- Activité : Les tables de la loi du négociateur
Réflexes conditionnés
- Test de négociation
- Pourquoi dites-vous ça ? Ces mots qui vous desservent
- Pourquoi faites-vous ça ? Cette attitude qui trahit vos intentions
Préceptes de l’audace
- Conseils pour une posture audacieuse
- Les 3 dilemmes du négociateur
- Exercice « le marchand de vin »
- Le principe d’indétermination
Idées reçues
- Chantage ou jeu de dupe
- La limite du raisonnable
- La relativité WinWin
Anticipation
- Escape game : les 7 clés de l’anticipation
- NegoKit©
L’enjeu
- Objectif SMART
- Estimation de la blind
- SWOT game 1 : opportunités et menaces
Rapport de pouvoir
- Les 3 dimensions du pouvoir
- Détermination du pouvoir réel
- SWOT game 2 : Forces et faiblesses
- Influence du pouvoir exprimé
Valeurs échangeables
- Plage idéale
- Valeur de saturation
- Valeur de déconnexion
- Table de mixage
Première annonce
- Valeur d’ancrage
- 8 conseils pour que le premier coup fasse la moitié du combat
- Prise de position
La tactique
- Composantes
- Négocier en équipes
Dernier recours
- L’as de pique
- 3 critères pour le créer
- 3 conditions pour le jouer
- Mise à jour du NégoKit©
Conduite de négociation
- Négo ciné 1 : "Intolérable cruauté"
- Négo ciné 2 : "True Grit"
- Les 4 phases d’une négociation réussie
Scénario de négociation
- Focus sur l’ancrage
- Focus sur l’exploration
- Focus sur l’échange
- Focus sur la décision
- Négo Kit© : Le scénario de négociation
Le suivi de la négociation
- Formalisation et applicabilité de l’accord
- La post-négociation en interne
- Plan d’action de mise en place des éléments négociés
Conclusion
- Trouvez votre voie
- NégoKit© version complète
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