Dans un monde où les termes VUCA (Volatil, Incertain, Complexe et Ambigu) et BANI (Fragile, Anxieux, Non linéaire, Incompréhensible) définissent notre environnement, la gestion des risques achat est cruciale pour la fonction Achats. Ronan Hascoët, Directeur Pédagogique chez CDAF Formation, partage son point de vue sur cette réalité complexe.
« Dans la représentation que se fait le grand public, la fonction Achats a pour mission principale de réduire les coûts. Certes, les achats ont un impact significatif sur le résultat financier d’une organisation, mais il serait très réducteur de les limiter à cela. Parmi les attentes des directions générales figure également la gestion des risques. Le contexte actuel n’est évidemment pas étranger à cela ; les acronymes VUCA et BANI sont suffisamment évocateurs pour comprendre l’importance donnée à cette activité », explique Ronan.
Il souligne également un paradoxe intéressant : « La prise de risque est célébrée dans la fonction commerciale, mais elle est proscrite dans la fonction Achats. Ce paradoxe ouvre une voie royale au conservatisme. Pourquoi changer de fournisseur ? Pourquoi changer de produit ? Pourquoi remettre en cause ce que nous faisons depuis des années ? Il faut une réelle force de caractère et une volonté de fer pour effectuer ces changements, et surtout en assumer les éventuels dysfonctionnements ou mécontentements à la suite de leur adoption. »
Pour répondre à ces défis, il est essentiel de développer des compétences solides en gestion des risques. « Gérer des risques, c’est choisir ses lancers de dés. Ce ne peut être et ne doit être un renoncement à leur simple évocation. Ne rien faire, ce n’est pas reporter ou éviter un lancer, c’est accepter un lancement différé avec d’autres dés… Notre professionnalisme doit reposer sur notre capacité à les identifier, les évaluer pour identifier ceux avec lesquels on accepte de vivre et ceux dont on s’en voudrait de ne pas avoir tout fait pour éviter qu’ils arrivent. »
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