Achat de IT-IS et Télécom

Le marché des systèmes d’information & téléphonies

• Définition
• Vocabulaire et langage spécifique : notions de base en téléphonie filaire, mobile, voix et data
• Les grandes tendances du marché, niveau offres et technologies

La négociation et la découverte globale

Techniques d’appels d’offre
• Agir sur les achats : les prix, les conditions contractuelles
• Optimiser l’existant, l’usage
• Influencer les comportements

Cahier des charges
Les achats d’IT et Télécom :

• Connaître l’existant avant toute chose
• Le cahier des charges, document crucial du processus
• Sélectionner les fournisseurs consultés
• Les aspects à négocier : le prix, …
• Spécificités de quelques familles
• Gérer le déploiement des solutions choisies

Influencer les comportement
Quels sont les comportements qui coûtent cher ?

• Définir les solutions, formuler les messages aux utilisateurs
• Monitorer les résultats de ces incitations à l’économie

Contrôle et reporting
Monitorer dans la durée pour garantir une dépense minimale :

• Procédures à mettre en place pour gérer les consommations
• Outils recommandés
• Solutions internes ou externalisées ?

Les contrats

• Les caractéristiques du contrat d’achat d’IT et Télécom
• Les principales clauses contractuelles à ne pas oublier
• Les aspects juridiques du contrat de prestations
• Les recommandations et services à mettre en avant

► Appréhender les principaux programmes des directions informatiques, les langages et les acteurs du secteur pour optimiser l’achat d’IT & Télécom

• Acheteur informatiques
• Directeurs Achat
• Responsables de télécommunications
• Directeurs des services généraux
• Directeurs des systèmes d’information
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité d’IT & Télécom